評判悪い？U-NEXT使ってみた口コミ感想！みんなの本音調査

主要6ジャンル見放題作品数No.1（GEM Partners調べ2019年11月時点）、現在700万ダウンロードを記録（2019年12月時点）しているU-NEXT（ユーネクスト）。

これだけ聞くとあっさり、「きっと素晴らしいサービスなのだろう！」と思ってしまいがちですが、数字だけではなく”実際の使用者の声”も確認しておく事が、サービス選びでは非常に大切です。

当ページでは、U-NEXTを実際に使用した筆者のリアルな感想・レビューに加え、他ユーザーの方から集めた、評判や口コミをご紹介します。

体験談！実際にU-NEXTを使ってみた感想

ここが好き！！U-NEXTの「良かったところ」byむーたん

やはりU-NEXTといえば、作品数の豊富さが最大のメリットだね。だけど、むーたん的に最も素晴らしいと感じたのは、UI（ユーザーインターフェイス/操作画面）が使いやすい点だよ。

「は？どうゆうこと？」と思われたかもしれないけど、約170,000作品にも及ぶすべてのコンテンツをここまで綺麗に整頓・検索しやすくし、サイト動作も通常時はサクサク動かせるなると、さすが「ないコンテンツがない」と強気に唄うだけの事はあると言わざるを得ないよ！

作品だけでなく、アカウントページや設定・サポート、登録や解約方法もユーザーのことを考えて作られているのがよく分かる。少し前までは批判が多かったから、かなり改善したのかもしれないね。

他サービスでも、サイト内がごちゃごちゃしていて分かりづらいパターン…意外と多い。思うように操作できないと、人間それだけで凄くストレスに感じるよね？これは、確実に褒め称えるべきポイントだと断言するよ。

次に、見放題作品が充実している以上に、レンタル・購入用の「U-NEXTポイント」が驚くほど優秀だと感じたよ。

どの点が？というと、毎月付与される1,200Pは、映像コンテンツだけでなく雑誌や漫画など電子書籍にも使用でき、大河ドラマ・朝ドラなど見逃し配信が視聴できるNHKオンデマンドにも流用できる。さらに、映画館の割引チケットとしても活用できるから、余すところがまず見つからないんだ。

月額2,189円（税込）は、見放題作品だけを目的とするユーザーには少し割高に感じるかもしれないけど、レンタル・購入が当たり前の方や大河ドラマ・朝ドラ好きな方、映画館にもたまに行くという方には、十分に満足のいくサービスだと思うよ。

ここがイマイチ…。U-NEXTの「残念だったところ」byむーたん

正直、微妙だなぁと思った部分はいくつかあったよ。

まず一番「はぁ〜！？？」となったのは”Uコインの存在”。何を隠そうむーたんはiOSユーザーなので、U-NEXTアプリをダウンロードし「0コイン」という表記を見た瞬間、心がナエナエに…。

わざわざ「Uコインとはなんたるか？」を、ヘルプページやブラウザ検索で探すのは非常に面倒。IOSユーザー用に、メニュー欄あたりに大きく「Uコインとは？」という説明ページを置いてくれたら、それだけで解決しそうなのに…

次に、これはサーバー負担によるモノだと思うけど、深夜やアクセスが集中しているであろう時間帯は本当に画面が動かない時がある。カクカクちょっとずつ動くとかではなく、画面がそもそも固まる悲しいパターンのやつね。

平日の通常時は特に問題を感じず、時々起こるこの現象。難しいかもだけど運営側で解決の糸口を見つけていただけると嬉しいな…

最後は料金プランについて。むーたん的にU-NEXTはお気に入りサービスの1つにランクインしているけれど、やっぱり月額料金の高さは否めないね。

U-NEXTはNetflixほどオリジナルコンテンツが充実していないし、主要6ジャンル見放題作品数No.1（GEM Partners調べ2019年11月時点）と言っても、まだまだ作品数の少ないジャンル（海外ドラマなど）も存在する。

むーたんのように自分好みのVODサービスを複数契約している者にとっては、サービス料金1つ1つが、かなりの気がかり。

他サービスのように、例えば「見放題のみプラン」「電子書籍のみプラン」「レンタル購入のみプラン」などU-NEXTにも複数の料金プランがあると、料金高すぎ問題も解決しそうなんだけどね…

【むーたんの総評】それでも最強なU-NEXTは料金を気にしない人向けかも

色々言ってしまったけれど、VODサービスの中でここまで総合力の高いサービスは今のところないだろうね。

新作映画からニッチな作品まで豊富に取り揃えられているし、操作性も非常に良い。足りないコンテンツは随時補充されていくだろうから、長い目で見れば、いつかはU-NEXTだけで事足りるようになるかも？

むーたん的には海外ドラマをもっと観たいし、Netflixのようなオリジナルコンテンツも増えてくれると、もう言うことなしだね

無料トライアル自体はおすすめできるから、31日間使ってみて、

「やっぱり料金が気になる…」
「どうしてもこの部分（Uコインや操作性など）が気に入らない！」
「毎月付与される1,200ポイントを使い切れる自信がない」

という3点がない限り、継続契約しても損はないと言えるサービスだよ。

さっそく使ってみたい！と思った方は、【図解】U-NEXT無料トライアル登録方法〜解約方法解説！口コミ体験レビューありで、登録や解約方法を簡単に解説していますので、ご参考にどうぞ♪

実際に使ってみてどうだった？みんなの評判と口コミ紹介

大事なサービス選び…一人で悩んで決めるより多くの声を聞いてみたいですよね？ここでは「実際に使ってみたよ！」という、U-NEXTユーザーのみなさんから評判や口コミを集めました。

悩みすぎて決めきれなくなる前に、ぜひ目を通してみてくださいね。

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料金に関する評判・口コミ

料金については、やはり「高い」という口コミが多く、特に「安さ」と「見放題」の両方を求めるユーザー層からはあまり支持を得ていないようです。「料金プランが1つしかない」という点も、こうした意見の多さにつながっているのかもしれませんね。

反対に、豊富なコンテンツ量やポイント制などその他サービスの手厚さといった面から価格に納得しているユーザーも一定数おり、結論としては「自分が納得できるかどうか次第」と言えるでしょう。

また、口コミを見ていく中で「登録解除した筈なのに請求がきた…」という意見もよく見られました。これに関してはユーザー毎に原因が異なるとは思いますが、U-NEXTに限った話ではないので、サービス解約時は以下の点を必ずチェックしましょう。

サービスに関する評判・口コミ

料金関係ではわりと不評の多いU-NEXTでしたが、サービス面では明るい意見が際立っており、特にDVDに引けをとらない高画質・高音質、いつでもどこでも再生できるオフライン機能、Amazon Fire TV（音声検索）など幅広いプレーヤーに対応している点が挙げられました。

さらに、豊富なコンテンツから観たい動画を選べる点や、付与されたポイントがあれば新作など有料コンテンツも追加料金なしで観られる点、最近では有料から無料コンテンツに移行している作品が増えている点でも支持を集めています。

動画コンテンツに関する評判・口コミ

ユーザーの多くは、怒涛の勢いを魅せるU-NEXTの圧倒的なコンテンツ量に称賛の声を上げており、新作だけでなくニッチなB級映画や隠れた名作など多種多様なラインナップが魅力であるとの意見がよく見られました。

微妙な点としては、ディズニー映画など覇権が絡む作品は基本的に有料である点や、吹き替え版がまだまだ少ないなどの意見がありました。

そんなU-NEXTについて、もっと知りたい・無料トライアルを試してみたいという方は、こちらの記事もおすすめ。VODサービス選びのお役に立てれば幸いです♪

評判&口コミまとめ！U-NEXTをおすすめする方・しない方